HEAD DE CANAIS E EXPANSÃO DE MICROFRANQUIAS

Descrição da Vaga

Buscamos uma liderança estratégica, comercial e operacional, com forte capacidade de execução, visão de escala e experiência em canais, franquias, expansão comercial, adquirência, financeiro, crédito ou ecossistemas de distribuição.

Principais responsabilidades:

• Estruturar o modelo de expansão de microfranquias da Cash Cash;
• Desenvolver toda a estratégia de canais e crescimento da rede;
• Criar políticas comerciais, processos operacionais e jornadas do franqueado;
• Liderar o plano de aquisição, ativação e retenção de microfranqueados;
• Construir indicadores de performance da rede (produção, conversão, inadimplência, ativação, receita e churn);
• Estruturar modelo de remuneração, comissionamento e incentivos;
• Desenvolver playbooks operacionais, treinamentos e ritos de gestão;
• Trabalhar em conjunto com marketing, tecnologia, operações, BI e compliance;
• Garantir escalabilidade com qualidade operacional e experiência do franqueado;
• Criar estratégias regionais de expansão e performance;
• Participar da construção do modelo financeiro e viabilidade do canal;
• Desenvolver mecanismos antifraude e monitoramento de qualidade da venda;
• Estruturar governança da rede e padrões de marca;
• Liderar eventos, ações de engajamento e fortalecimento da comunidade de franqueados.

Perfil desejado:

• Perfil empreendedor e mão na massa;
• Forte visão comercial e estratégica;
• Alta capacidade analítica e orientação a indicadores;
• Experiência em expansão de canais, franquias (de preferência na área de correspondentes bancários, fintechs ou operações de crédito)
• Experiência com gestão de times multidisciplinares;
• Capacidade de construir processos do zero;
• Excelente comunicação e liderança;
• Perfil resiliente, executor e com senso de dono;
• Capacidade de atuar em ambientes de crescimento acelerado.

Diferenciais:

• Experiência em operações de crédito consignado, FGTS, crédito pessoal;
• Vivência em franquias, licenciamentos ou canais de distribuição;
• Conhecimento em CRM, automações e funis comerciais;
• Experiência em ecossistemas financeiros ou fintechs;
• Vivência com expansão nacional de operações.

Indicadores esperados da função:

• Crescimento da base de microfranqueados;
• Ativação e rampagem da rede;
• Produção média por franqueado;
• CAC do canal;
• Receita gerada pela rede;
• Conversão operacional;
• Retenção e engajamento dos parceiros;
• Qualidade da venda e índice de fraude;
• ROI da operação de expansão.

O que esperamos dessa liderança:

Queremos um profissional que não apenas opere canais, mas que ajude a construir um dos maiores ecossistemas de microfranquias de crédito do país. Essa posição terá papel direto na construção da estratégia de expansão da Cash Cash, definição de modelo operacional e crescimento sustentável da companhia.